Retours
Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de
rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis par le client.
Au-delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Le colis doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception du colis, le
cachet de la poste faisant foi. Tous colis dont la date de livraison montre une
date supérieure aux 14 jours seront refusés.
Les frais de retours sont à la charge du client, c’est à dire que nous
n’envoyons pas de bon prépayé.
Modalités de retour :
Vous pouvez renvoyer votre colis à l’adresse de la boutique (les frais d’envoi
sont à votre charge).
Le Colis doit être envoyé en Lettre Suivie ou Colissimo, à l’adresse suivante :
12 En Chaplerue 57000 Metz
Plus de 14 jours de retard ?
Notre entreprise est en évolution rapide, tout comme le renouvellement de
nos stocks, ce qui signifie que nous ne pouvons donc pas revendre les
articles.
Au-delà de 14 jours les articles ne pourront être acceptés.
Refus de retour :
Après-Vous se réserve le droit de refuser les retours dans les cas suivants :
- Quand l’étiquette de retour et le colis sont envoyés au-delà des 14 jours
après réception de votre colis
- Quand l’article n’est pas retourné dans son emballage d’origine, en mauvais
état, sans l’étiquette produit, déjà porté ou déjà lavé